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Preguntas frecuentes

En Bank of Oklahoma, estamos emocionados de asociarnos con Mastercard® para ofrecerte beneficios mejorados de compras, viajes y seguridad. Esta actualización es parte de nuestro compromiso continuo de satisfacer tus necesidades diarias de maneras innovadoras.

Al recibir su nueva tarjeta de débito Mastercard, simplemente actívela, actualice sus débitos recurrentes (como facturas, suscripciones y servicios con tarjeta registrada) con la nueva información de la tarjeta, y destruya su tarjeta anterior. Bank of Oklahoma cerrará su tarjeta anterior dentro de las 48 horas posteriores a la activación de su nueva tarjeta de débito Mastercard.

Deberás contactar a cualquier comerciante que automáticamente cobre a tu tarjeta de débito actual para proporcionar tu nuevo número de tarjeta y fecha de vencimiento. Esto frecuentemente puede hacerse en línea con cada comerciante.

Deberás actualizar los datos de pago almacenados con la información de la nueva tarjeta en estas aplicaciones.

Sí, los almacenes de Costco® en EE. UU., las estaciones de gasolina de Costco® y Costco.com® aceptan transacciones con tarjeta de débito Mastercard basada en PIN.

Sí, su nueva tarjeta de débito Mastercard contará con un nuevo número de tarjeta para acceder a los beneficios mejorados. Para su conveniencia, su PIN actual seguirá siendo el mismo.

No, su número de cuenta corriente permanecerá sin cambios.

Su nueva tarjeta de débito Mastercard reemplazará su tarjeta de débito actual. Después de recibir y activar su nueva tarjeta de débito Mastercard, por favor corte y deseche su tarjeta de débito Visa®.

Disfruta de beneficios como protección contra fraudes, aceptación global y garantía extendida. Para ver la lista completa de beneficios, por favor visita tus beneficios aquí.

Sí, Mastercard® ofrece protección contra fraudes a través de su política de "Cero Responsabilidad".

Sí, puedes usar tu nueva tarjeta de débito Mastercard para transacciones internacionales tal como tu tarjeta de débito actual.

Sí, las tarjetas de débito Mastercard de emisión instantánea están disponibles en todos los centros bancarios.

Cualquier devolución de compras originalmente cargadas a su tarjeta Visa® de débito puede procesarse utilizando su nueva tarjeta Mastercard de débito.

Sí, cada tarjeta de débito que tienes actualmente será reemplazada con una nueva tarjeta de débito Mastercard.

No, este cambio solo afecta a tu tarjeta de débito de Bank of Oklahoma.

Sí, seguirás disfrutando de acceso gratuito a cajeros automáticos con tu nueva tarjeta de débito Mastercard en todos los lugares donde actualmente utilizas un cajero automático de forma gratuita.

No, necesitarás agregar cualquier notificación de viaje en tu aplicación móvil para las fechas posteriores a que recibas y actives tu nueva tarjeta de débito Mastercard.

¿Preguntas adicionales?

¿Tiene más preguntas sobre su nueva Bank of Oklahoma Debit Mastercard®? Llámenos al 844-517-3308.