Banco de Oklahoma
Los paquetes están apilados frente a la puerta mientras nieva

Compras inteligentes, fiestas seguras

Consejos prácticos para mantenerse seguro en casa, en línea y en movimiento

3 min de lectura

La temporada navideña está llena de alegría festiva, pero entre la felicidad y los regalos, los ciberdelincuentes y ladrones están tan ocupados como los compradores. Desde sitios web falsos hasta robos en tiendas llenas de gente, los riesgos son reales.

Con la mayoría de los compradores en EE.UU. planeando comprar en línea (57%) o una combinación de compras en línea y en tienda (37%), mantenerse alerta es más importante que nunca. Independientemente de tus preferencias de compra, la planificación y la conciencia son clave para una temporada segura y sin estrés.

“La prisa por encontrar el regalo adecuado puede llevar a decisiones apresuradas,” dijo Scott Edwards, director de gestión de riesgos de fraude y delitos financieros en BOK Financial®. “Tomarse un momento para pausar puede ayudarte a protegerte de errores costosos.”

Los delincuentes prestan atención a tus acciones y comportamiento, agregó Wendell Franklin, director de seguridad de BOK Financial. “Mantenerse alerta puede ayudarte a evitar su atención y reducir tu riesgo de robo o fraude.”

Compras en línea: Mantente un paso adelante de los estafadores
Con la prevalencia de las compras en línea, los estafadores están mejorando sus tácticas.

“Los estafadores son más sofisticados que nunca,” dijo Edwards. “Con herramientas de IA y ‘fraude como servicio,’ los estafadores pueden crear sitios web clonados que se ven exactamente como los legítimos.”

Protégete:

  • Planifica con anticipación. Ten una lista y compra en minoristas de confianza.
  • Revisa las URL cuidadosamente. Asegúrate de que el sitio comience con https:// y presta atención a finales extraños como .shop o .vip.
  • Busca señales de alerta. Las ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad generalmente lo son.
  • Ten cuidado con los anuncios en redes sociales. Muchos te dirigen a sitios web falsos o sospechosos. Podrías realizar una compra, pero el producto nunca llega o resulta ser falso.
  • Presta atención a los resultados de búsqueda. Los estafadores a menudo manipulan los motores de búsqueda para mostrar sitios falsos en la parte superior.
  • Actualiza tu protección contra malware. Hazlo en todos los dispositivos, incluidos los teléfonos.
  • Usa métodos de pago seguros. Utiliza tarjetas de crédito o plataformas como PayPal que ofrecen protección al comprador. Evita transferencias bancarias, ACH, tarjetas de regalo o aplicaciones de pago como Venmo, Zelle o CashApp a menos que estés 100% seguro del destinatario.

Compras en persona: Mantente alerta y seguro
Para muchos, comprar en tiendas es parte de la magia navideña, pero los centros comerciales llenos de gente y los estacionamientos también pueden atraer a delincuentes.

“Desafortunadamente, hay personas que se aprovechan de los demás. Sé consciente de tu entorno y si algo te parece inseguro, confía en tus instintos,” dijo Franklin.

“El lenguaje corporal lo es todo, así que mantén la cabeza y los ojos en alto. Mira a tu alrededor y camina con confianza,” agregó Matt Kirkland, gerente de seguridad corporativa y operaciones de emergencia en BOK Financial. “Los compradores seguros son objetivos menos atractivos.”

Franklin y Kirkland ofrecieron los siguientes consejos para comprar de manera segura y confiada:

  • Compra con un compañero. Hay fuerza en los números.
  • Estaciona inteligentemente. Elige áreas bien iluminadas para estacionar tu vehículo y evita dejar objetos de valor a la vista.
  • Compra durante el día. Intenta comprar durante el día para mayor seguridad.
  • Coordina con tu grupo. Si compras con amigos o familiares, designa un punto de encuentro central en caso de que falle el servicio celular.
  • Mantente alerta. Busca cualquier cosa inusual al estacionarte y regresar a tu auto. Nota la presencia de policías o agentes de seguridad cercanos.
  • Evita distracciones con el teléfono. Espera hasta estar seguro en tu auto cerrado para revisar tu teléfono.
  • Ten un plan de emergencia. Conoce las salidas y ten un lugar seguro al que ir en caso de emergencia.
  • Asegura tus pertenencias. Lleva los bolsos cruzados sobre tu cuerpo y coloca las billeteras en un bolsillo delantero.
  • Practica seguridad en cajeros automáticos. Usa máquinas en áreas bien iluminadas y concurridas y cubre tu PIN de miradas indiscretas.

Conclusión: Algunas precauciones adicionales en casa
Mientras celebras la temporada, toma pequeños pasos para proteger tu hogar y pertenencias. Si tu árbol está en una ventana frontal, mantén los regalos caros fuera de la vista para evitar llamar la atención. Ten cuidado al abrir la puerta a visitantes inesperados, ya que los estafadores pueden hacerse pasar por trabajadores de caridad o vendedores. Para prevenir el robo de paquetes, programa las entregas para momentos en que estés en casa, utiliza opciones de recogida segura o pide ayuda a tus vecinos. Ya sea en casa o fuera, estas simples precauciones pueden ayudarte a garantizar una temporada navideña segura y alegre.

Qué hacer si eres víctima de una estafa

Si te encuentras en la desafortunada situación de haber sido estafado, sigue estos pasos:

  • Cancela tus tarjetas de crédito y débito y monitorea tus cuentas.
  • Los sitios web falsos son el “regalo” que sigue dando, advierte Edwards. Una vez que has realizado una compra que nunca llega, el estafador también podría intentar realizar cargos ilegales en tu tarjeta o vender tu información financiera y personal a otros individuos nefastos.
  • Contacta a tu emisor de tarjeta para disputar la transacción. Es posible que puedan revertir los cargos.
  • Presenta un informe. Contacta a la Comisión Federal de Comercio y al Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI. Si sospechas que tu compra es falsificada, repórtalo en iprcenter.gov/referral.
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