Protegiendo a los adultos mayores de las últimas estafas de fraude

Cuando piensas en personas mayores y el fraude, podrías imaginarte a un delincuente en un sótano, apuntando maliciosamente a una dulce abuela. En realidad, el fraude dirigido a los ancianos a menudo es cometido por alguien que conocen.

"Una gran mayoría del abuso es llevado a cabo por personas en las que confían. Eso lo hace aún más desgarrador", dijo Beth Klug, gerente senior de riesgo de fraude y gobernanza en BOK Financial®.

AARP informó que alrededor del 72% de los casos de fraude contra la población mayor son perpetrados por alguien conocido por la víctima, como un miembro de la familia, amigo o cuidador.

Y este abuso puede ser costoso: Las estafas dirigidas a personas de 60 años o más resultaron en más de $3.4 mil millones en pérdidas en 2023. A menudo los delitos no se denuncian porque la víctima:

• No se da cuenta de lo que está sucediendo,
• No cree que alguien cercano a ellos haría algo para dañarlos,
• No quiere admitir que cayó en una estafa o
• No sabe a quién llamar.

A veces, el estafador es alguien que la víctima ha conocido en línea a través de redes sociales y sitios de chat, los cuales brindan a los estafadores amplias oportunidades para hacerse amigos de la persona mayor o enviarles mensajes de phishing para acceder a sus cuentas y realizar transferencias.

Klug advierte sobre varios tipos recientes de fraude que hay que tener en cuenta:

Engorde del cerdo
En este escenario, una persona se hace amiga de una persona mayor a través de un grupo de pasatiempos en línea, un chat o un sitio de citas. Interactúan con ellos por correo electrónico o mensajes de texto, haciéndose amigos de la víctima durante un período prolongado de tiempo, conocido como "engorde del cerdo". La víctima comienza a sentir que ha hecho un nuevo amigo y se acerca a ellos. Luego, el estafador se mueve para el "sacrificio" pidiendo dinero para algún tipo de emergencia. Debido a que el objetivo ahora se preocupa por ellos, es más probable que entregue el dinero—y luego el “nuevo amigo” desaparece repentinamente con el dinero.

Fraude de voz con inteligencia artificial
La inteligencia artificial (IA) ha hecho que sea más difícil para las personas saber la diferencia entre un estafador que llama e imita a un ser querido y la realidad.

"La persona mayor recibe una llamada telefónica de un supuesto ser querido, diciendo algo como, 'Hola abuela, soy yo, Mary, estoy en muchos problemas en este momento. Tuve un accidente automovilístico o estoy en un viaje y ha habido un accidente, y este tipo me va a demandar, y necesito cinco mil dólares lo antes posible'," explicó Klug. "La persona mayor está convencida de que es su nieta y está desesperada por ayudar de inmediato, por lo que a menudo envía el dinero."

Klug dice que a veces es difícil convencer a una persona mayor de que su ser querido está bien y no es la persona en el teléfono. Ella recuerda haber tenido que llevar a un nieto y a un abuelo a una sucursal bancaria en persona para que el abuelo pudiera ver que su ser querido no estaba en una situación de crisis.

"La comunidad de personas mayores es la víctima principal porque pueden tener problemas de audición o demencia,” dijo. “Y los estafadores juegan con sus emociones porque solo quieren ayudar a su ser querido."

Banca en línea
Otro tipo común de fraude es un miembro corrupto de la familia o cuidador, que puede intentar convencer a una persona mayor de que quiere ayudar a cuidar sus finanzas. El cuidador comienza convenciendo a la víctima de ir a una sucursal bancaria y agregarlo a su cuenta. Luego, el estafador comienza a realizar transferencias a sí mismo, a menudo a través de la banca en línea o portales de pago como Zelle, dijo Klug.

Agregó que incluso cuando el equipo de fraude detecta a un ser querido cometiendo el fraude, a veces es difícil convencer a la persona mayor. "La parte más difícil es decirles que su ser querido los engañó.”

Protegiendo a los adultos mayores
Klug dice que es importante que los miembros de la familia se mantengan atentos para proteger a los seres queridos mayores en su vida. Ella sugiere varias estrategias que un miembro de la familia puede tomar.

1. Poder financiero. Un miembro de la familia designado puede trabajar con un abogado de bienes para obtener un poder financiero y llevar esa documentación al banco para configurarse en la cuenta de la persona mayor. “Tenga en cuenta que esto debe hacerse cuando la persona mayor esté cognitivamente capaz de tomar esa decisión,” dijo. “Una vez que el poder esté en su lugar, puede ayudar a realizar cambios en su cuenta para agregar algunas capas de protección.”
2. Establezca límites en las tarjetas de crédito de la persona mayor. Establezca un límite muy bajo, como $2,000 o algo acorde con sus gastos normales, en caso de que alguien intente convencerlos de realizar compras excesivas o se apodere de su tarjeta.
3. Configure pagos automáticos. Inscríbase en el pago automático de facturas del hogar para que no se envíe un cheque por correo ni haya posibilidad de que alguien acceda a un talonario de cheques.
4. Configure alertas. Reciba notificaciones de retiros bancarios superiores a una cierta cantidad o transacciones grandes con tarjeta de crédito para verificar con la persona mayor si realmente está realizando la transacción y por qué.
5. Monitoree cuentas. Ayude a su familiar mayor a configurar acceso en línea a cuentas bancarias y de tarjetas de crédito para que puedan monitorear actividades de gasto inusuales.
6. Configure cuentas separadas. Establezca una cuenta para pagar gastos de vida y facturas del hogar y otra cuenta para darle a la persona mayor un “fondo discrecional” o tarjeta de débito recargable para compras discrecionales que solo tenga una cantidad limitada de efectivo. Luego mantenga la mayoría de su dinero en una cuenta separada protegida.
7. Inscríbalos en el registro de no llamar. No se necesita un poder para registrar el número de teléfono de un ser querido en el registro de No Llamar. Simplemente vaya a DoNotCall.gov e ingrese su correo electrónico y número de teléfono (con su consentimiento) para bloquear llamadas de telemercadeo a las que su ser querido pueda caer presa.

Cómo hablar con sus seres queridos mayores sobre protección
Es importante tener conversaciones con los seres queridos mayores sobre estafas y fraudes. Klug dice que una forma fácil de mencionarlo es decir que leyó un artículo al respecto. Si la persona mayor siente que se le está diciendo qué hacer, Klug sugiere preguntar si estarían abiertos a tener una conversación con un representante bancario sobre cómo proteger sus cuentas.

"Discuta opciones para proteger su dinero y déjelos elegir. De esa manera, sienten que son ellos quienes están en control de tomar las decisiones."

Obtenga más información sobre la seguridad en línea de Bank of Oklahoma o llame al 800-234-6181 para reportar actividad sospechosa en cuentas relacionadas con Bank of Oklahoma. La Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad también mantiene una lista actualizada de amenazas actuales.