Empresa de imágenes médicas de Fort Worth prospera mediante la expansión

La mayoría de los pacientes que programan un procedimiento de imágenes médicas como una resonancia magnética o una tomografía computarizada buscan tres cosas: conveniencia, asequibilidad y resultados útiles. En una época en la que los costos de atención médica suelen ser prohibitivamente caros, incluso para una atención al paciente mediocre, es raro encontrar un centro de imágenes que ofrezca los tres. Pero esa es la promesa de Midtown Medical Imaging, y BOK Financial® ayuda a la empresa a cumplirla.

Con sede en Fort Worth, Texas, Midtown Medical Imaging fue fundada en 2010 por un grupo de veteranos de la industria con décadas de experiencia trabajando con grandes empresas de imágenes en los aspectos clínicos y de gestión. Después de algunos años en el negocio, reconocieron la necesidad de hacer las cosas de manera diferente.

“Podíamos ver que la industria comenzaba a tener dificultades a medida que el mercado se saturaba y la tecnología evolucionaba,” dijo Rocky Vig, cofundador y socio gerente de Midtown. “En 2013, tomamos la decisión de cambiar nuestro enfoque hacia la oferta de resonancias magnéticas de ultra alta intensidad de 3 Tesla, que es el estándar de oro para obtener imágenes de la más alta calidad y más detalladas.”

 

Ese giro estratégico lo cambió todo para Midtown. Hoy, la empresa opera seis centros de imágenes y se está expandiendo en el área metropolitana de Dallas-Fort Worth—pero no sin apoyo financiero. Después de todo, comprar máquinas multimillonarias y construir instalaciones altamente especializadas requiere no solo una visión, sino también maniobras financieras astutas.

“Cuando llegamos a BOK Financial, solo teníamos una instalación. La verdadera prueba sería si podían proporcionar todo lo que necesitábamos para hacer crecer el negocio,” dijo Vig. “Más tarde descubriríamos lo valiosos que serían.”

Una pasión por los pacientes y el rendimiento
Como cualquier relación saludable, el trabajo de Midtown con BOK Financial se basa en la comunicación y la comprensión. Comenzó con la necesidad de Midtown de adquirir nuevos equipos de imágenes al planear abrir su segunda ubicación.

“Los distribuidores de equipos quieren financiar el equipo para ti y, por supuesto, conocen muy bien sus máquinas, pero hay muchos otros aspectos involucrados en equipar una nueva instalación de imágenes,” dijo Vig. Describió cómo el proceso incluye no solo negociar la compra y financiamiento de máquinas de resonancia magnética 3T, que cuestan entre $1 y $3 millones cada una, sino también arrendar nuevas propiedades, contratar nuevo personal e incluso cortar paredes y contratar operadores de grúas para instalar las enormes máquinas. Hay consideraciones financieras significativas en cada paso, lo que requiere un delicado acto de equilibrio para gestionar el capital operativo.

“BOK Financial invirtió tiempo y energía para comprender el proceso y apoyar nuestro negocio desde una perspectiva holística,” dijo Vig.

Se trata de escuchar los desafíos específicos de un cliente y averiguar cómo el banco puede facilitarles las cosas, dijo Kris Watson, líder del equipo de banca comercial de Fort Worth para BOK Financial.

Esa mentalidad de resolución de problemas también resultó ser importante cuando la pandemia golpeó en 2020. Como proveedor esencial de servicios de atención médica, Midtown enfrentó desafíos únicos como interrupción de ingresos, escasez de suministros y mayores gastos para mantener seguros a los pacientes y empleados.

“Tuvimos que hacer algunos ajustes significativos, pero BOK agregó valor en cada paso, ayudándonos a ser más ágiles y resilientes financieramente.”

- Rocky Vig, cofundador y socio gerente de Midtown

Los beneficios de una solución integral
Midtown ahora confía en BOK Financial para todas sus necesidades bancarias. Más allá del financiamiento de equipos, la empresa de imágenes médicas utiliza servicios de comercio para procesar pagos con tarjeta en el lugar y servicios de tesorería para acelerar las cobranzas de facturas, además de una línea de crédito para mantener el flujo de capital de trabajo cuando las cuentas por cobrar se retrasan.

“La simplicidad de ver todos sus servicios bajo la misma cuenta ahorra mucho tiempo y ayuda al personal a mantenerse enfocado en brindar la mejor atención al paciente,” dijo Watson.

Vig está de acuerdo, pero también atribuye el enfoque práctico de Watson como la razón por la que permanece con BOK Financial.

“Kris ha sido increíble. A menudo llama solo para ponerse en contacto—para averiguar genuinamente si hay algo que pueda hacer para ayudarnos,” dijo Vig. “Esperamos tenerlos a nuestro lado mientras continuamos expandiéndonos.”

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