Los sitios web falsos están en todas partes

Existe un riesgo creciente de que el sitio de compras en el que acabas de hacer clic esté intentando estafarte.

El comercio electrónico alcanza su punto máximo durante la temporada navideña. A medida que las compras en línea se han vuelto comunes, también lo han hecho el fraude en línea, los sitios web falsos y los productos falsificados.

"Una estafa típica de compras comienza a través de un anuncio en redes sociales que te lleva a un sitio web falso. Realizas una compra, pero nunca llega o recibes un producto falsificado", dijo Scott Edwards, director de gestión de riesgos de fraude y delitos financieros en BOK Financial^®.

"Estos sitios se verán exactamente como el sitio web de una empresa de renombre, excepto por algunos pequeños detalles", agregó Paul Tucker, director de seguridad de la información y privacidad en BOK Financial.

Detecta el sitio falso

Edwards y Tucker ofrecieron cuatro formas de reconocer un sitio web falso.

1. Revisa la URL. A los estafadores les encanta modificar las URLs de los sitios web, esperando que no te des cuenta. Evita URLs con palabras o caracteres adicionales, por ejemplo, .discount, .shopping o .amaz0n.
2. Conviértete en policía gramatical. Los sitios web falsos son conocidos por su mala gramática y ortografía. Si detectas palabras mal escritas o una estructura de oraciones deficiente, podría ser momento de alejarte de ese sitio de "ofertas".  
3. Información de contacto y políticas de compra limitadas. Los estafadores pueden proporcionar solo una dirección de correo electrónico y carecer de números de servicio al cliente o soporte por chat. Esto dificulta resolver problemas. Si no puedes encontrar una política de devoluciones, es mejor evitar el sitio.
4. Tienen reseñas sospechosamente altas. Una de las formas más fáciles de detectar estafadores es revisando las reseñas de los clientes. Un sitio con solo reseñas de cinco estrellas debería tomarse con escepticismo.

Si no estás seguro sobre el sitio, realiza una investigación independiente. Busca el nombre de la empresa más "queja" o "estafa" para ver qué aparece.

Las estafas de compras abundan en esta época del año

Aunque siempre es importante estar alerta, es aún más importante estar atento durante la temporada navideña, dijeron los expertos.

"Se estima que entre el 60% y el 70% de los sitios de comerciantes en línea son vulnerables a estafas, y muchos sitios web falsos nuevos aparecen durante la temporada de compras navideñas, solo para desaparecer en unos meses", dijo Edwards, quien recomendó algunas otras señales de alerta:

Descuentos demasiado buenos para ser verdad. El anuncio de un sitio web de "60% de descuento en relojes Rolex" debería hacerte correr en la dirección opuesta. Las tiendas electrónicas falsas ofrecen artículos populares a una fracción del costo para atraer a las víctimas. Aunque es divertido fantasear con la oferta del siglo, recuerda que si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

Correos electrónicos de phishing. La inteligencia artificial generativa está haciendo mucho más difícil detectar correos electrónicos de phishing y sitios web falsos. Ten cuidado con correos electrónicos no solicitados que te pidan hacer clic en el sitio web para realizar una compra. En su lugar, cierra el correo electrónico y ve al sitio web a través de tu navegador. Tucker dijo que una estafa común durante las fiestas son los "correos electrónicos de seguimiento de paquetes" que te dirigen a sitios de envío falsos que te piden crear una cuenta y luego roban tu información personal y financiera.

Compra en sitios web encriptados. Busca el símbolo de candado en la barra de direcciones y asegúrate de que la URL comience con "https://". Evita sitios sin esta función de seguridad.

Métodos de pago anormales. Ten cuidado con sitios web o representantes de servicio al cliente que soliciten pagos mediante transferencias bancarias, ACH, tarjetas de regalo o aplicaciones de pago como Venmo, Zelle o CashApp. En su lugar, utiliza plataformas de pago conocidas que ofrezcan protección al comprador como PayPal y tarjetas de crédito.

Cuidado con los productos falsificados. Ha habido un auge de productos falsificados en sitios de terceros, según un estudio de la Oficina de Responsabilidad del Gobierno de los EE. UU. Los posibles productos falsificados incluyen desde zapatos hasta perfumes y electrónicos. Estos productos falsos representan un riesgo financiero para los consumidores y una amenaza para la salud y seguridad, ya que muchos productos están hechos con materiales o ingredientes de calidad inferior. Edwards y Tucker dijeron que la mejor manera de protegerse contra los productos falsificados es comprar directamente de la marca y no en sitios de terceros. Advirtieron que incluso vendedores de terceros de renombre como Walmart y Amazon pueden tener productos falsificados.

El fraude en el comercio electrónico no desaparecerá pronto. Mantente alerta para que puedas disfrutar de una temporada navideña libre de fraudes y pedidos de regalos en línea que realmente lleguen.

Obtén más información sobre la seguridad en línea de Bank of Oklahoma o llama al 800-234-6181 para reportar actividad sospechosa en cuentas relacionadas con BOK Financial. La Agencia de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad también mantiene una lista actualizada de amenazas actuales.