Pago de facturas en línea
Conveniencia en línea
Haz tu vida más fácil eliminando cheques, sobres y estampillas. Ahora puedes pagar prácticamente a cualquier persona en el país en línea.
Paga a cualquier persona en el país de manera rápida y sencilla
Ahora puedes pagar tus facturas directamente desde tu cuenta corriente. El sistema es fácil de usar y tu dinero llegará de manera segura en 2-4 días hábiles. Y con nuestra Garantía de Pago de Facturas en Línea, además de la Prevención de Sobrepagos, puedes estar seguro de que tus pagos se realizarán con precisión y se procesarán en la fecha que especifiques. Si alguna vez te hacemos incurrir en cargos por pagos atrasados, te reembolsaremos de inmediato.
Pago de Facturas en Línea
Con nuestra Garantía de Pago de Facturas en Línea, puedes estar seguro de que estarás completamente cubierto con tu experiencia en línea en Bank of Oklahoma— ¡lo garantizamos!
- Estás 100% cubierto en caso de que ocurra alguna actividad no autorizada sin tu consentimiento en Pago de Facturas en Línea si nos lo informas dentro de los sesenta (60) días posteriores a que la transacción aparezca por primera vez en tu estado de cuenta.
- Tus pagos de facturas se realizarán de manera segura, precisa y se procesarán en la fecha que especifiques.
- Los pagos llegarán al comerciante dentro de siete días hábiles desde la fecha en que se procesen, sin embargo, la mayoría de los pagos llegarán dentro de 2-3 días hábiles.
- Si causamos que incurras en cargos por pagos atrasados impuestos por facturadores comerciales con sede en los Estados Unidos, te reembolsaremos el monto del cargo por pago atrasado.
Con nuestra Garantía de Pago de Facturas en Línea, puedes estar seguro de que estarás completamente cubierto con tu experiencia en línea en Bank of Oklahoma— ¡lo garantizamos!
- Estás 100% cubierto en caso de que ocurra alguna actividad no autorizada sin tu consentimiento en Pago de Facturas en Línea si nos lo informas dentro de los sesenta (60) días posteriores a que la transacción aparezca por primera vez en tu estado de cuenta.
- Tus pagos de facturas se realizarán de manera segura, precisa y se procesarán en la fecha que especifiques.
- Los pagos llegarán al comerciante dentro de siete días hábiles desde la fecha en que se procesen, sin embargo, la mayoría de los pagos llegarán dentro de 2-3 días hábiles.
- Si causamos que incurras en cargos por pagos atrasados impuestos por facturadores comerciales con sede en los Estados Unidos, te reembolsaremos el monto del cargo por pago atrasado.
Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas. Y, si no encuentras lo que buscas, llama a ExpressBank al 800-234-6181, o programa una cita para visitarnos en la sucursal bancaria más cercana.
El Pago de Facturas en Línea es un servicio que te permite pagar tus facturas utilizando Internet. Es fácil y rápido. No hay cheques que escribir, ni sobres que dirigir, ni estampillas que pegar.
Además de los servicios proporcionados a través de Online Access, podrás:
- Programar pagos automáticos para facturas recurrentes del mismo monto, como tu préstamo hipotecario.
- Realizar pagos a varios beneficiarios desde una sola pantalla.
- Hacer pagos simples por diferentes montos en diferentes momentos, como tu factura de teléfono o servicios públicos.
- Revisar los pagos programados próximos y realizar cambios o cancelar los pagos.
- Configurar alertas de Bill Pay usando Online o Mobile Access para notificarte cuando se haya realizado un pago.
El servicio de Pago de Facturas en Línea es gratuito para cuentas personales. Para cuentas empresariales, consulte el folleto de su producto para conocer las tarifas aplicables por el uso del servicio.
Para usar el Pago de Facturas en Línea, necesitarás una cuenta de cheques personal o para pequeñas empresas. Los pagos de Pago de Facturas solo se pueden realizar desde una cuenta de cheques elegible. Las cuentas de Mercado Monetario y de Ahorros no son elegibles para Pago de Facturas.
Si ya estás inscrito en el Acceso en Línea y Móvil, puedes inscribirte en el Pago de Facturas utilizando los siguientes métodos para cuentas tanto personales como empresariales:
- Inscríbete usando el Acceso en Línea: Selecciona “Inscribirse en el Pago de Facturas” desde el menú de Acciones y Herramientas, donde se te presentarán los Términos y Condiciones del Pago de Facturas. Una vez que los hayas revisado y aceptado, estarás inscrito y listo para usar el Pago de Facturas.
- Inscríbete usando la aplicación móvil: Selecciona “Pago de Facturas” desde el menú, donde se te presentarán los Términos y Condiciones del Pago de Facturas. Una vez que los hayas revisado y aceptado, estarás inscrito y listo para usar el Pago de Facturas.
El Pago de Facturas en Línea no puede usarse para los siguientes tipos de pagos:
- Pagos para liquidar transacciones de valores
- Pagos para saldar financiamiento especial o retrasado para compras
- Pagos a agencias de asesoramiento crediticio que pagan a los acreedores en su nombre
- Pagos a beneficiarios fuera de los Estados Unidos
- Pagos a sitios de apuestas en internet ilegales
- Pagos ordenados por la corte como pensión alimenticia, manutención infantil, multas de tránsito, etc.
- Entidades fiscales
- Agencias de cobro
Si envía su solicitud de pago antes de las 8 p.m. (CT) en un día hábil (lunes a viernes, excluyendo días festivos), el pago se enviará el siguiente día hábil. Si su solicitud de pago se realiza en un día no hábil, el pago se procesará el siguiente día hábil y se enviará el siguiente día hábil. Al programar un pago futuro o recurrente, si la fecha de procesamiento cae en un día no hábil, el pago se procesará el siguiente día hábil y se enviará el siguiente día hábil. Recomendamos que todas las fechas de procesamiento que seleccione sean al menos siete días hábiles antes de la "fecha de vencimiento del pago" real, no la fecha de retraso y/o período de gracia. Los fondos se retirarán de su cuenta de acuerdo con los Términos y Condiciones. Consulte las preguntas frecuentes a continuación.
- Pagos realizados electrónicamente: Los fondos se deducen de la cuenta de procesamiento en la fecha de proceso seleccionada y se remiten al beneficiario designado en su nombre. Se estima que el pago llegará dentro de dos días hábiles.
- Pagos realizados mediante cheque en papel: Procesamos un cheque en papel que contiene su número de ruta y número de cuenta de transacción al beneficiario designado en su nombre. Los fondos permanecerán en su cuenta hasta que se presente el cheque para el pago. Se estima que el pago llegará dentro de cuatro días hábiles.
Después de ingresar el nombre del beneficiario que deseas configurar, aparecerá una lista de comerciantes. Si ves a tu beneficiario en esta lista, selecciona ese beneficiario ya que esto ayudará a garantizar que el pago se envíe electrónicamente. Si no ves a tu beneficiario en esta lista, simplemente agrégalo manualmente. En ambos casos, tu beneficiario se agregará exitosamente a tu lista de beneficiarios.
Los pagos se envían electrónicamente o mediante cheque, dependiendo del acuerdo del comerciante con nuestro procesador de Pago de Facturas.
Seleccione "Administrar Beneficiarios" desde el menú de Acciones y Herramientas, donde verá una lista de sus beneficiarios activos. El Método de Entrega para cada beneficiario indicará si el pago será enviado electrónicamente o por correo junto con un tiempo estimado de entrega.
En el Acceso en Línea, selecciona “Administrar Beneficiarios” desde el menú de Acciones y Herramientas y luego selecciona Agregar un Beneficiario. En el Acceso Móvil, selecciona “Pago de Facturas” desde el menú principal y toca “Administrar Beneficiarios”. Luego toca el botón “Agregar Beneficiario” en la esquina superior derecha. En el campo Nombre del Beneficiario, simplemente escribe el nombre del comerciante o persona que deseas agregar. Si ves tu comerciante en la lista proporcionada, selecciona el comerciante y haz clic en Agregar Beneficiario. Si no ves tu comerciante en la lista, termina de ingresar el nombre completo del beneficiario y simplemente haz clic en Agregar Beneficiario. Ingresa la información solicitada del comerciante y haz clic en Siguiente. Confirma que la información se ingresó correctamente y haz clic en Agregar Beneficiario. Una vez que el beneficiario haya sido agregado, puedes programar un pago.
Puede verificar que un pago fue procesado revisando su Historial de Pagos. Un estado de "Pagado" indica que se ha enviado un pago. Los pagos electrónicos se debitan una vez que han sido procesados. Cuando un pago en papel se refleja en su cuenta y los fondos son debitados de su cuenta, esto significa que el cheque ha sido cobrado.
En general, la fecha de pago programada debe ser al menos siete días hábiles desde la fecha en que configures un pago. Sin embargo, la cantidad de días requeridos para realizar un pago puede variar según el beneficiario y el método que utilice para recibir y procesar pagos.
Sí, selecciona “Programar Pagos” desde el menú de Acciones y Herramientas e ingresa el monto del pago para el beneficiario asociado. Luego, selecciona “Pago Recurrente” y elige la frecuencia y el número de pagos a realizar. Esta función te permite la conveniencia de programar pagos para que se realicen de manera continua. Esta función es especialmente conveniente para configurar pagos que son del mismo monto y se realizan con frecuencias regulares como tu hipoteca (cada mes), factura de agua (cada dos meses) o seguro de auto (dos veces al año). Puedes programar pagos recurrentes para que se realicen semanalmente, cada dos semanas, dos veces al mes, mensualmente, cada cuatro semanas, cada dos meses, trimestralmente, cada seis meses y una vez al año.
Sí, seleccione "Programar pagos" desde el menú de Acciones y Herramientas e ingrese los montos de pago de facturas para los beneficiarios asociados. Un total acumulado de los pagos se mostrará en la parte inferior de la pantalla. Esto le permite pagar a varios beneficiarios desde una sola pantalla. Simplemente complete la información requerida para los beneficiarios que desea pagar y haga clic en Siguiente. Confirme que esta información se ingresó correctamente y haga clic en Confirmar y Pagar.
Los pagos pendientes son pagos que has programado a través de Online Bill Pay, los cuales aún no han sido procesados ni enviados al beneficiario.
Sí. Las ventanas para editar y cancelar pagos son las siguientes:
- Los pagos enviados en días hábiles antes de las 3 p.m. CT pueden ser cancelados o editados antes de las 3 p.m. (CT).
- Los pagos enviados en días hábiles entre las 3 p.m. y las 8 p.m. CT pueden ser cancelados o editados antes de las 8 p.m. (CT).
- Los pagos enviados después de las 8 p.m. o durante fines de semana o días festivos pueden ser cancelados antes de las 3 p.m. (CT) del siguiente día hábil.
Además, la Prevención de Sobrepagos te ayudará a evitar realizar un sobrepago. Si notamos que estás creando un nuevo pago de más de $100 y al menos 10 veces mayor que tu último pago al mismo beneficiario, te pediremos que confirmes el pago antes de proceder.
El pago ya no aparecerá en la pantalla de Pagos Pendientes. En su lugar, la próxima vez que inicie sesión en Online Access, el pago aparecerá en su Historial de Pagos con un estado de Cancelado.
