Thomas Hay es responsable del desarrollo y la gestión de la suite de productos de Banca de Consumo, incluyendo tarjetas de débito, tarjetas de crédito, préstamos al consumidor, banca digital y productos de depósito. Antes de unirse a BOKF en 2002, Hay trabajó para Williams y American Airlines.

Hay obtuvo su licenciatura en finanzas, así como un MBA de la Universidad de Tulsa. Es activo en varias agencias sin fines de lucro y forma parte de la junta de Junior Achievement de Tulsa, presidiendo el Investor Challenge de la organización. También ha estado involucrado con United Way y Big Brothers and Big Sisters de Tulsa.

Fuera de la oficina, Hay disfruta estar con su familia y pasar tiempo al aire libre. Vive con su esposa y dos hijas en Bixby, Oklahoma.